随着2024年的日历翻到结尾,全球购物狂欢的钟声即将敲响——是的,黑色星期五 Black Friday 就要来了!11月29日,虽然比往年来得晚一些,但别担心,购物的热潮可不会因此降温——购物的号角早已在11月初就吹响了。亚马逊Amazon、百思买Best Buy和沃尔玛Walmart这些零售巨头们早已迫不及待地推出了“早鸟优惠”,感恩节那周更是优惠的高潮。所以,如果作为出海商家的你还在犹豫,现在就是时候行动起来,为黑五做准备了!
黑色星期五,这个起源于美国的购物节,如今已经变成了全球商家的狂欢。对于出海的商家来说,这不仅仅是一个销售商品的机会,更是一个扩大品牌认知度的机会。精心策划的促销活动和策略,可以帮助品牌在年底前实现销量的飞跃。
而且,别忘了,现在的消费者可是全球视野。随着转运服务和互联网的普及,折扣的魅力无远弗届。比起双十一,黑五的全球影响力可是有过之而无不及。所以,出海的商家们,是时候擦亮你们的招牌,准备好迎接这场全球购物盛宴了。现在开始准备,一点都不晚!
拉长战线的趋势下,如何智取消费者的心?
像双十一、双十二和618一样,黑五的促销战线也在不断拉长。这样的变化,不只是商家们的“内卷升级”,更是一种对消费者购物体验的优化升级。促销期延长了,消费者就有更多的时间货比三家,从容挑选,不容易一时冲动“剁手”,反而让每一笔成交更理性和稳妥。而对于商家来说,促销期拉长意味着更多的曝光机会,能更深层次地与用户互动,培养用户粘性,拉动销量上升。
当然,在这场促销“拉锯战”中,谁能胜出,还得拼硬实力和策略的精准性。商家需要冷静分析自身的优劣势,深入了解品牌的目标消费群体,并针对性地突出最吸引人的卖点。
如果品牌的目标消费者以价格敏感型为主,那就得在折扣力度上下功夫,同时在折扣玩法上动点脑筋,比如通过“满减”“买多省更多”或“组合优惠”鼓励消费者多买多省,鼓励“拼单”,激发他们的购买欲望。
如果目标群体是对产品有深入研究的“理性消费者”,那在宣传中就要明确强调产品的核心优势,如技术性能、品质保障或者独家功能,并搭配适度的折扣(毕竟黑五没有点优惠怎么行)。对于这一群体来说,可信赖的用户评价、详实的产品信息、甚至小巧但实用的增值服务都能打动他们。
而如果品牌的消费群体偏重“情感型”或“冲动型”消费,比如热爱潮流的年轻人或者追求稀缺性的消费群体,那么限量版产品、联名合作将是最好的营销武器,可以有效驱动他们下单。就像Glossier一样,他们的常规操作是抛出了全站25%的折扣和礼品套装35%的优惠。不仅于此,他们还为这一节日特别设计了一些限量版套装,只在黑五期间亮相,让消费者感到既特别又紧迫,巧妙地撩拨了消费者的购买欲望,让销售业绩比上一年直接攀升了10%。
活动一定要有趣 :游戏化?
随着时间的推移,消费者对于传统的折扣促销越来越不敏感,他们开始寻求更加新颖和有趣的购物体验。在这种情况下,游戏化元素的引入成为了一种有效的手段,它能够让营销活动变得更加吸引人和互动。例如,品牌可以通过设计限时挑战、虚拟游戏或抽奖等创意互动活动来吸引消费者。这些游戏机制不仅为消费者提供了娱乐,还能够通过积分兑换、竞赛奖励等方式激励他们的参与。
三星电子澳大利亚公司的“反向拍卖”黑色星期五活动便是一个绝佳的例证。该活动通过让消费者为自己的心仪产品出价,巧妙地将游戏化的竞价机制融入购物体验中。这种创新的做法不仅成功地激发了消费者的参与热情,还增强了他们对活动的投入感并增添了购买过程中的乐趣。活动不仅吸引了超过50,000名热情的参与者,让三星电子在市场中的声量飙升!还带来了270%的销售增长和360%的利润率!
有趣,更要有意义
除了让活动有趣、让消费者在黑色星期五期间感受到购物的乐趣,一个有意义的活动才能真正触动人心!尤其是在当下,环保、可持续性和循环经济成了大家越来越关心的话题(尤其是国外,这种意识更为普遍)。现在的消费者不仅希望买到价格实惠的商品,还希望品牌能展现出一些社会责任感,比如关注环保,可持续性和循环经济等等。宜家的“回购星期五”(Buy Back Friday)就是一个很好的例子。
2020年,宜家用这场活动证明了:黑五不仅可以是购物狂欢,还能是环保行动。他们邀请20个国家的顾客把不需要的宜家家具带回店里,顾客可以根据家具的状态,最多拿到原价50%的代金券。回收来的家具经过修复后,会重新上架以折扣价出售,而那些没卖出去的,会捐给慈善机构或者回收,确保没有东西被浪费掉。这个活动既延长了家具的使用寿命,又让消费者觉得自己参与了一场“买得更环保”的行动。对宜家来说,也打响了他们在可持续性领域的口碑。
当然,不仅仅是家具行业,其他行业也完全可以借鉴这个模式。比如服装行业的小伙伴,可以推出与环保相关的活动,比如使用可持续材料推出限量系列、旧衣改新活动等等。通过这样的举措,不仅能抓住消费者对环保的关注,还能赋予购物更多的意义。毕竟,无论在哪个行业,既有趣又有意义的活动,谁会不喜欢呢?
抓住社交媒体风口,在TikTok用创意赢得TA的心
当然啦,任何营销活动都少不了宣传和社交媒体的加持,现在,TikTok已经成了改变消费者购物习惯的“新宠儿”。这个短视频平台,通过几秒钟的创意内容和精准的算法推荐,可以让你的品牌触达到更多潜在消费者。凭借轻松有趣的形式,它能够快速吸引消费者的注意力,激发他们的兴趣并购买。对于每一个商家来说,这可是个绝佳的机会!用好TikTok,不仅可以提升品牌知名度,还能直接带动销量。这不是普通的广告投放,而是用创意和趣味性来“悄悄拿下消费者的心”。