在全球范围内，网络星期一（Cyber Monday）是电子商务领域很重要的一个日子。在这一天，商家通过各种折扣、促销和优惠来销售更多的商品，寻求获取更多的利润，消费者会做出各种各样的计划来尽可能实现优惠和折扣，因此，网络星期一会拥有每年在线消费最多的记录。
根据Adobe Analytics的统计，2023年网络星期一的美国在线销售总额达到124亿美元，与2022年相比增长9.6%，超过了Adobe Analytics预测的120亿美元。
尽管有一些关于消费者可自由支配支出减少的报道，但是事实证明，在网络周的购物需求仍然很高，而且这一增长是由新的需求推动，而不是通货膨胀导致的价格上涨。根据Adobe的统计，在线价格实际上同比在下降，2023年10月的价格比2022年同期下降了约6%。根据Signifyd的统计，网络周期间降价幅度比2022年高出14%，平均折扣达到27.4%，高于2022年的24%，但是网络星期一的销售额同比增长了11%。
根据Adobe的报告，相比2022年同期，以下是由需求推动销售增长的类别：
- 服装（增加189%）
- 家用电器（增加166%）
- 玩具（增加140%）
- 家具（增加12%）
- 电子产品（增加103%）
- 珠宝（增加99%）
- 体育用品（增加95%）
根据Adobe的报告，相比2022年同期，以下几个类别的折扣幅度进一步增大：
- 电子产品：31%（VS 25%）
- 计算机：24%（VS 20%）
- 电视：19%（VS 17%）
- 服装：23%（VS 18%）
- 体育用品：15%（VS 10%）
- 家具：21%（VS 8%）
- 家用电器：18%（VS 16%）
消费者仍然保持着从线下转移到线上的趋势。根据美国零售联合会 (National Retail Federation, NRF) 的数据，2023年的感恩节至网络星期一期间，美国有2.004亿消费者参与购物，这一数字超过了2022年的1.967亿。店内购物者人数持续下降，网上购物者数量有所增长，线下消费者数量从2022年的1.227亿降至2023年的1.214亿，线上消费者数量从2022年的1.302亿增至2023年的1.342亿。 根据Statista的数据，在美国，约有27%的消费者计划在 黑色星期五亲自购物，但超过66%的消费者打算参加网络星期一购物。
但是，无论是在实体店还是在网上购物，消费者都被大幅折扣所吸引。网络周期间，55%的购买行为都是受到促销活动的影响。31%的消费者表示，由于限时销售或优惠，他们决定购买那些他们平时犹豫不决的商品。
消费者平均消费支出略有下降，主要花销用于采购服装和配饰。2023年网络周期间，消费者的平均消费支出为321.41美元，略低于2022年的325.44美元。根据Adobe的调查，服装和配饰是最受欢迎的类别。根据BigCommerce的数据，在2023年网络周期间，GMV同比增长最大的类别是服装和配饰，增长了22%，其次是食品和饮料以及汽车和零部件类别，它们的GMV都比去年增长了20%。
以下是一些各机构关于2023年的网络周/网络星期一/黑色星期五的其他统计数据：
- 在网络星期一，全世界有4400万人使用电脑或者手机等设备下单，移动销售推动了网络周的大部分流量，根据Adobe Analytics Data的数据，移动设备在整个网络周期间推动了51.8%的销售额，高于2022年的49.9%，而且感恩节当天的在线销售额占比达到历史最高的59%；
- 根据BigCommerce的数据，消费者在黑色星期五的商品交易总额（GMV）同比增长8%，在网络星期一的商品交易总额同比增长12%，说明线上消费增速大于线下消费增速；
- 根据Exploding Topics的数据，一个美国公民在网络周会平均消费至少500美元，这说明在网络周，几乎每个美国公民或家庭都会花费一定的金额，这极大地推动了网络周的促销活动；
- 在黑色星期五和网络星期一这一段时间中，Shopify业务的收入约为93亿美元，比2022年增长了24%，全球有超过6100万用户在Shopify上下单，平均购物车价格为108.12美元；
- 56%的美国购物者十分期待网络星期一这一天在亚马逊平台的优惠活动；
- 消费者选择路边取货(curbside pickup)比例降低，选择标准配送(standard shipping)的比例升高。有12.7%的在线订单使用了路边取货服务，低于 2022年的14.8%，80%的在线订单都选择了标准配送；
- 付费搜索(paid search)是网络周期间最大的营销影响因子，占在线销售额的27%，其次是消费者直接访问零售网站 (retail websites, 21%)、自然搜索 (organic search, 17%)、电子邮件 (email, 15%) 和联盟营销 (affiliate marketing, 12%)，社交媒体(social media)占总销售额的不到5%，同比增长6%。
- 根据Salesforce的统计，全球范围内，购物者在网上花费了创纪录的2808亿美元，同比增长6%。
根据以上统计数据可以看出，从感恩节到网络星期一的这5天网络周期间，在线上渠道形成订单并支付的这种方式，已经逐渐成为消费者更倚重的方式，商家们在做营销时应当将更多的注意力放在线上营销的方式，从而可以在这一期间实现更多的销售。今年，这5天网络周的销售战绩如何，让我们拭目以待！
